下单与支付
选择商品 → 填写常用邮箱 → 在线支付（支付通道即将开放）。
- ·不需要提供账号密码、验证码或恢复码。
- ·下单后请保存订单号（GG 开头）。
- ·价格与库存以商品页和结算页实时数据为准。
常见问题：怎么下单、多久到账、怎么退款
下单只需要购买邮箱；站内支付通道即将开放，开放后可按商品页价格自助下单。有库存自动发货，缺货进入补货队列；订单状态用「订单号 + 购买邮箱」查询；未交付或充值失败按规则当天全额退款。下面按类别整理了高频问题。
交付与排队
所有商品统一自动发货；缺货时按付款顺序排队。
- ·有库存：付款后自动分配卡密，通常在几分钟内完成。
- ·缺货：订单页显示排队人数，补货后自动发放。
- ·交付内容同时发送到购买邮箱。
查询与售后
用订单号与购买邮箱在订单查询页查看状态；异常按售后规则处理。
- ·支付平台的支付单号（ORD_ 开头）不能用于查询。
- ·未交付或充值失败符合条件的当天退款。
- ·已交付的卡密不支持无理由退款。
常见问题
支持哪些支付方式？
站内支付通道正在接入，开放后支持在线支付（人民币结算）；开放前可以先浏览价格与交付说明，或通过客服邮箱咨询。
订单号在哪里看？
付款完成页会显示本站订单号（GG 开头），同时发送到购买邮箱；支付平台的支付单号不能用于查询。
排队人数是怎么来的？
缺货订单会进入补货队列并显示模拟排队人数，补货后按付款顺序自动发放。
可以用别人邮箱下单吗？
建议使用自己能长期收信的邮箱，订单查询与售后都需要订单号与该邮箱一致。
充值失败可以退款吗？
未交付或充值失败的订单按售后规则处理，符合条件的当天全额退款；已交付的卡密不支持无理由退款。